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ArcGIS不会用?我们叫来一位大咖

gecimao 发表于 2019-05-10 21:37 | 查看: | 回复:

  1.ArcGIS加载地图服务(如WMTS服务中心加载矢量和影像图层时)速度较慢,是否有办法解决?

  (用户ID:狮子搏兔 行业:时空大数据与云平台建设3年 使用ArcGIS 6年)

  董平:产品性能受很多因素影响,但主要有三个:硬件、软件和数据组织。硬件涉及CPU、内存及网络带宽。软件与是否部署集群,是否调优等有关。而待发布服务的图层如何组织,是否有动态投影等,这些都影响产品性能。

  为了提升性能,Esri中国会向用户提供调优的增值售后服务。用户可以定制服务形式,选择次数和频率,我们的团队会去现场支持。

  董平:该增值服务是定制服务,所以客户可以自主选择服务内容。售后服务主要是为了更好地服务客户,而不是赚钱。而且确实也不赚钱!

  另一方面,ArcGIS产品本身也在不断优化。每次推出新版本,Esri在产品性能优化方面都会投入较大的精力,例如最常用的地图切片,从切片格式、压缩算法,到集群切片的性能和容错性,都会有极大提升。我们曾经用10.6在客户处测试,同一套数据进行切片,相比10.2有十数倍的提升。这与10.6的数据组织、切片压缩格式、集群能力有很大的关系。

  (用户ID:玉树 行业:重庆市勘测院 测绘行业 使用ArcGIS 6年)

  董平:ArcGIS产品体系确实很大,但逻辑比较清晰。它分为各种访问端(桌面、App和Web等)和后台服务器产品。此外,也可以用云端Online产品。

  前端和云端都是越来越简单,即使是较为复杂的Desktop也已经在朝着“拖拉拽”的方向发展了。因此如果只使用基础的功能,配合教材通常很容易上手。我建议从几个核心组件开始学习:ArcGIS Pro、ArcGIS Online、ArcGIS Enterprise和ArcGIS推出的App。APP中强烈推荐Insights for ArcGIS,它在Online上也有试用版。

  后台服务器过去用Server来支撑,现在更多地用Enterprise,可以很好地支持实时大数据。

  董平:四种。一是Esri中国官网。二是Esri授权培训中心开展的培训,例如在北京就有中科院地理所的培训中心,会进行比较系统的公开课讲解。第三是新媒体渠道,Esri中国和ArcGIS极客说公众号会及时推送最新动态、案例和官方消息。在知乎的ArcGIS专题区也可以获得很多干货。第四购买教材。但纸质教材更新速度慢,很可能跟不上产品的变化。所以建议选择电子版或在线渠道。

  董平:Esri有一年一度的认证考试,以认证考生对ArcGIS的掌握程度。考试主要是认证三个领域的专业知识:ArcGIS的桌面、开发者和企业级应用。每个认证分三个等级:入门级、进阶级和专业级。这个考试,第一全英文,第二题量特别大,第三涉及面非常全。因此在使用ArcGIS的单位、Esri合作伙伴以及一些外企都非常认可,相对含金量比较高。

  董平:在用户交流方面,Esri每年有“两会”,5月份的开发者大会和9/10月份的用户大会。大会上我们都会设体验区以及技术专场。体验区全天开放,技术专场也有答疑环节。第二是我们的售后服务电话,用户有问题可以随时致电交流。另外知乎和微信也有专人回复大家的疑问。第三我们在官网上提供在线公开课,选题由网友票选产生,因此内容比较有针对性。

  董平:这个让我想起一个故事。前些年有个中国小伙子,从他追女朋友,到两个人谈恋爱,再到结婚生子,他把整个过程他们去过所有的地方,在ArcGIS Online上做成了一个爱情地图,让人印象深刻。Online现在也支持txt数据,套上模板、文字和图片,每个人都可以用地图讲自己的故事。

  董平:Esri创始人Jack说过,GIS应用只与想象力有关。像这样的例子还有很多。国外一名Esri制图艺术家,借助ArcGIS Pro画出了夜空中的银河,将天空的壮美很好地展现了出来。另外,知乎上也有很多知友,分享过他们有趣的地图故事。

  4.ArcGIS不能进行跨图层操作。比如把各个图层的数据在一个图层内进行分析并得出结果。

  (用户ID:LA 行业:北京建筑大学 风景园林专业大四学生 使用ArcGIS 2年)

  董平:我这倒是有一个靠谱的办法。我们通常可以考虑用Model Builder建模来解决类似的问题。比如利用A模型操作1图层,B模型操作2图层,最后把几个模型串起来,相当于实现一键式操作。因为大家不愿意跨图层,其实是觉得繁琐,但是通过建模操作就简单很多。

  (用户ID:贾涛 行业:武汉大学遥感信息工程学院教师 使用ArcGIS超过10年,早起用户之一,最早使用ArcView3.1)

  董平:空间大数据方面,ArcGIS已经推出了GeoAnalytics和Raster Analytics产品,可以对矢量、栅格大数据进行分布式计算。另外还有处理实时大数据的GeoEvent,可以直接接入物联网实时大数据。

  人工智能,从ArcGIS自身来说,Esri在尝试用深度学习算法,对影像地物提取和自动分类。另一方面,ArcGIS中嵌入很多可接入外部AI的接口,例如IBM的Watson机器人、微软AI。借此可以通过Python去调用外部AI训练好的样本,进而在ArcGIS中进行呈现。

  6.作为GIS专业学生,本科学习了大量关于ArcGIS的知识,但很多师兄师姐走上工作岗位后抱怨,工作岗位很少用到ArcGIS。究竟什么岗位与ArcGIS强相关?

  (用户ID:Jerry D. 德国达姆施塔特工业大学 测绘与地理信息专业 研三)

  董平:我先给大家树立一个信心,其实GIS专业非常有前途。这是一个跨测绘、计算机和图形学等专业的跨学科专业,对很多行业而言都是非常好的工具。并且学习GIS最大的收获是会拥有宝贵的空间思维。

  董平:看到一个东西你可能会想,它在地图上的位置是哪?为什么会在这?它跟周围环境有什么关联?这种思维在某些场景中很有价值。至于就业选择,GIS专家第一可以进入政府部门,第二是企业。政府中信息化部门现在一般都会有GIS专家,拿新组建的自然资源部而言,原各大部委的GIS专家都会被聚集到一起。

  董平:企业最主要还是GIS企业,这里面有很多GIS工程师。如果你想做技术,就做开发或者售前售后支持的岗位。如果跟人打交道的能力强,可以考虑销售或市场岗位。但不管未来做什么,学过的知识总会在心中留下痕迹,对吧?

  董平:Esri中国喜欢把竞手称为“友商”,因为大家在竞争中其实会互相进步。就ArcGIS而言,是历史最悠久的GIS软件,技术积累实力很强。同时ArcGIS用户群体很大,来自用户的使用和反馈,都会反过来提升我们的产品和服务能力。另外,Esri对最新的云计算、AI、大数据等最“In”技术也非常敏感,这对ArcGIS软件发展也有极大的促进作用。

  董平:核心优势还是服务。Esri在中国20多年只做了一件事:怎么把产品好到用户心里去。因为软件再好,用不到用户心里去其实没用。所以服务好才是真的好。

  Esri有强大的用户反馈平台。来自世界各地的用户反馈的问题,包括上面你问到的,都可以通过平台反馈到美国支持团队,他们都会迅速响应。用户群体大了之后,全世界各国的用户都在反馈,这对于产品提升和服务能力提升非常有利。

  由于中国市场的特殊性,比如有自己的格式、标准、卫星。国内友商对接、响应的速度可能更快。但Esri前几年已经在中国成立了Esri(北京)软件研发中心,专门对接中国的需求;另外,Esri中国也有自己的产品团队,提升了对不同需求的响应能力。比如ArcGIS对一系列国产高分卫星数据格式的支持。

  8.如何面对越来越多开源Lib具备更强功能且完全免费的挑战?同时,Esri提供给用户哪些互相交流的平台?

  (用户ID:哈督卡 德国某大学博士生 现参与遥感项目 ArcGIS使用年限:4年)

  董平:首先一定要说明,开源项目对整个GIS业界的繁荣有很大的推动作用,ArcGIS也在以积极的态度拥抱开源,不仅支持很多开源产品,如 Linux、PostgreSQL、 Python、Elasticsearch、CouchDB等,也在GitHub上公布了一系列的开源项目,主页面为,有很多Esri和Esri中国的技术专家和大拿在里面活跃,大家可以自由地与这些专家交流。最近几年 Follow人数比较多的项目,如颇受欢迎的 Esri Leaflet、angular-esri-map等JS框架,大名鼎鼎的Story Map地图故事模板,以及可以将用户矢量和栅格元数据发布成Web服务的 Esri Geoportal Server等等。

  董平:哈哈,简而言之,ArcGIS是一个开放的平台,支持一系列的国际标准,提供了多种途径来拥抱开源,让开发者和用户能够享用到开源项目的优势,更能将这些优势与强大的ArcGIS平台相结合,从而更大地发挥ArcGIS平台价值。

  董平:目前而言不会,还是960元/年的费用。个人授权与普通授权唯一的区别在于授权数量不同,所能享受的功能和服务都一样。因此也会随着版本升级,性价比越来越高。

  对于希望能获得我们提供的全部服务的人,购买个人版是个非常不错的选择。除此之外,购买个人版还可以获得Training(跟上面提到的公开课相比更加细化)的一些课程和教材以及售后服务,随时有问题也可以随时得到答复。相当于同时“购买”了一个私人定制顾问。

  董平:对。我们售后团队现在每天接很多电话,工作强度非常大,差不多现在快成坐席了。过去他们在公司16楼工作,就因为电话太多了,所以整体搬到了15楼。可以说,他们就是你的“私人订制”。

  (用户ID:斯蒂尔 重庆市规划设计研究院 城市规划行业 使用ArcGIS6年原GIS专业,希望能够让同事们知道ArcGIS的强大)

  董平:这个问题很好玩。大约十年前,我刚进入Esri的时候去见客户还是会介绍我们的产品体系:有哪些功能,有哪些优势。但现在的用户不关心这些问题,他们更关心“能帮我解决什么?”

  所以,现在介绍产品时,我可能只用简单说,这是全球最好的GIS软件,政府部门和世界五百强企业都是我们的客户。但我更多地会听,您是什么行业?您的工作内容是什么?您有什么问题需要被解决?之后我们会分析,如何帮助客户解决问题。

  董平:非常需要,哈哈。你今天来我这,下午可能又跑去另一个采访地点。那么你想不想把你一个月所有的轨迹快速地用地图展示出来,给领导做汇报的时候会很直观,是吧?这时候你就可以在云端,把采访地点拍摄的照片直接拖到界面中。只要你的照片包含坐标信息,这样你的轨迹地图就生成了。简单吧?

  董平:这其实也是我们的服务能力。这里再提一次,我们的服务真的很强大。Esri中国现在的理念就是服务比产品本身更重要。ArcGIS产品功能已经非常强大。可以说,你想到的任何功能,它都有。如果没有,也可以通过扩展来实现。与此同时,我们用好的服务去搭配它,就可以真正地把服务客户这件事做好。

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